Cambridge
Academy
In London

المقدمة

تُعدّ الخدمات اللوجستية للتوزيع (المعروفة أيضًا بالخدمات اللوجستية للنقل أو الخدمات اللوجستية للمبيعات) حلقة الوصل بين الإنتاج والسوق. ويشمل هذا المجال جميع العمليات المتعلقة بتوزيع السلع، بدءًا من شركات التصنيع وصولًا إلى العملاء. ويُصنّف العملاء إما كمستهلكين نهائيين أو موزعين أو معالجين. ستغطي دورة "أفضل ممارسات الخدمات اللوجستية للتوزيع" التطبيقات العملية والخلفية النظرية الهامة، مما يجعلها مناسبة للممارسين والمشاركين في مجموعة واسعة من التخصصات، مثل الإدارة والهندسة والرياضيات والإحصاء. وستغطي الدورة جميع عناصر إدارة التوزيع والخدمات اللوجستية، بما في ذلك التوزيع المادي، واختيار المستودعات، ومناولة المواد، والتعبئة والتغليف، وتنفيذ الطلبات، وخدمة العملاء، وإدارة المخزون، والاستلام، ومخازن الإنتاج، والبضائع المرتجعة.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• التعامل مع الأساليب الكمية اللازمة لحل مشكلات الإدارة الواقعية.

• إدراك حدود ونطاق تطبيق الأساليب الكمية المقترحة.

• معالجة العديد من قضايا الاحتمالات والإحصاء، بالإضافة إلى البرمجة الرياضية. اكتساب فهم شامل لتصميم الشبكات والنقل، والتنبؤ بالطلب. تقييم إدارة المخزون في الأنظمة أحادية ومتعددة المستويات، والحوافز في سلسلة التوريد. التعرف على مشاكل توجيه الشبكة وتطوير طرق حل لمسألة البائع المتجول المتناظرة.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• دورة تدريبية حول أفضل الممارسات في مجال الخدمات اللوجستية للتوزيع، وهي مثالية للعاملين في المجالات التالية:

• إدارة سلسلة التوريد، تصميم الشبكات والنقل

• التنبؤ بالطلب، إدارة المخزون في الأنظمة أحادية ومتعددة المستويات، الحوافز في سلسلة التوريد، توجيه المركبات

محاور الدورة التدريبية 

اليوم الأول: إدارة سلسلة التوريد، ما المقصود بالخدمات اللوجستية؟

• خطة الفصل

• هيكل شبكات الإنتاج/التوزيع

• عوامل المنافسة، محركات التكلفة، والاستراتيجية

• عوامل المنافسة، محركات التكلفة، الاستراتيجية

• دور المخزونات. نموذج كلاسيكي: كمية الطلب الاقتصادية

• المخزون الناتج عن الدورة مقابل المخزون الناتج عن الطاقة الإنتاجية

 • التعامل مع عدم اليقين.

• تحديد مخزون الأمان.

• عملية اتخاذ القرار على مرحلتين: تخطيط الإنتاج في بيئة التجميع حسب الطلب.

• توزيع المخزون.

• التدفقات المادية والنقل.

• الآفاق الزمنية والمستويات الهرمية.

• مناهج اتخاذ القرار.

• تدفقات المعلومات وحقوق اتخاذ القرار.

• النماذج والأساليب الكمية.

• للمزيد من القراءة.

• تصميم الشبكات والنقل: دور العقد الوسيطة في شبكة التوزيع.

• تأثير تجميع المخاطر: تقليل مستوى عدم اليقين.

• دور نقاط العبور في تحسين النقل.

• نماذج تحسين الموقع والتدفق.

• مشكلة النقل: مشكلة التدفق بأقل تكلفة.

• مشكلة موقع المصنع: دمج كل ذلك معًا: نماذج تتضمن تكاليف غير خطية.

• للمزيد من القراءة.

اليوم الثاني: التنبؤ: نظرة عامة على التنبؤ. المتغير المراد التنبؤ به.

• عمليات التنبؤ.

• مقاييس أخطاء التنبؤ.

• متوسط ​​الخطأ. الانحراف المطلق المتوسط.

• جذر متوسط ​​مربع الخطأ.

• متوسط ​​الخطأ النسبي ومتوسط ​​الخطأ النسبي المطلق.

ME%، MAD%، RMSE%. إحصائية ثيل.

• استخدام مقاييس دقة التنبؤ.

• تصنيف أساليب التنبؤ: المتوسط ​​المتحرك، الخوارزمية.

• ضبط المعلمات.

• العيوب والقيود. التنعيم الأسي البسيط.

• الخوارزمية.

• ضبط المعلمات. التهيئة.

• العيوب والقيود.

• التنعيم الأسي مع الاتجاه.

• نموذج الطلب.

• الخوارزمية. ضبط المعلمات. التهيئة.

• العيوب والقيود. التنعيم الأسي مع الموسمية.

• نموذج الطلب.

• الخوارزمية.

• ضبط المعلمات.

• التهيئة.

• العيوب والقيود.

• التنعيم مع الموسمية والاتجاه.

• نموذج الطلب.

• الخوارزمية.

• التهيئة.

 • الانحدار الخطي البسيط.

• إعداد البيانات للانحدار.

• التنبؤ بالمنتجات الجديدة.

• أسلوب دلفي وعملية اللجنة.

• نموذج لانكستر: التنبؤ بالمنتجات الجديدة من خلال خصائص المنتجات.

• نموذج المبيعات المبكرة.

• نموذج باس.

• القيود والعيوب. إدارة المخزون مع كمية الطلب الاقتصادية المحددة. متانة نموذج كمية الطلب الاقتصادية.

• حالة LT > 0: نموذج (Q,R).

• حالة معدل التجديد المحدود.

• كمية الطلب الاقتصادية متعددة الأصناف.

• حالة تكاليف الطلب المشتركة.

• حالة الأصناف المتعددة مع قيد على سعة الطلب.

• حالة التكاليف غير الخطية.

• حالة الطلب المتغير مع تقلب معروف.

اليوم الثالث: مراقبة المخزون: الحالة العشوائية.

• مشكلة بائع الصحف.

• توسيعات لمسألة بائع الصحف.

• مسائل متعددة الفترات.

• الكمية الثابتة: نموذج (Q,R).

• تحسين نموذج (Q,R) في حالة اعتماد تكلفة نفاد المخزون على حجم النقص.

• نظام (Q,R): حالة قيد مستوى الخدمة من النوع الثاني.

• تحسين نموذج (Q,R).

• نظام (Q,R): حالة قيد على مستوى الخدمة من النوع الأول. مراجعة دورية: سياسات S و(s, S).

• سياسة S. سياسة (s, S).

• إدارة المخزونات في سلاسل التوريد متعددة المستويات: إدارة السلاسل متعددة المستويات: مخزون التركيب مقابل مخزون المستويات.

• خصائص منطق مخزون التركيب ومخزون المستويات.

• التنسيق في سلسلة التوريد: تأثير بولويب.

• سلسلة توزيع خطية بمستويين وطلب مؤكد.